12月29日，临近新年，长沙市芙蓉区新世纪家园小区格外热闹。业委会办公点前，不少业主陆续前来登记、签字、领款，一份来自小区公共收益的“新年红包”正陆续发放到居民手中。今年新世纪家园业委会从公共收益中拿出66万余元，按每户每平方米4元的标准向业主分红，小区共1400户居民受益。目前，已发放约30万元，剩余部分将按流程陆续发放完毕。
小区自管后，连续两年给业主分红。业委会主任苏剑波介绍，小区通过专门系统操作，兼顾不同业主需求，发放地点设在小区内，有现金也有线上转账的方式。去年，该小区已按每平方米3元的标准分红50万元。今年分红金额和标准均有所提升，连续两年都能给业主分红，大家都感到很开心。
分红背后是小区自管模式下逐渐清晰的公共账本。苏剑波表示，目前新世纪家园每年公共收益主要来源于停车费、部分广告费以及少量摊位费。与此前物业管理时期相比，自管后的最大变化在于透明度。所有收入、支出都会公开，业主们都能看得清清楚楚。针对业主关心的账目问题，小区去年已进行过一次审计，今年还将继续审计，相关结果均会向业主公示。
2004年就入住小区的业主黄建荃表示，自管后需要修缮的问题能及时解决，停车管理也更加合理，现在每户第一辆车可以免停车费，负担轻了不少。更重要的是安心，平时小区的收益来源、钱怎么用，都会在公示栏里写得清清楚楚，大家一看就明白。既把小区环境改善了，又能给业主分红，这一届业委会得到了业主们的认可。
公共收益不仅用于分红，还持续投入到小区绿化维护、路灯建设、路面小型改造等公共事务中。苏剑波介绍，小区自管扣除分红后账户仍有结余，为后续建设预留了空间。上一届物业退出后，新一届业委会成立，业主希望“自己管好自己的家”，看到外面有小区自管后能把账理顺，还能给业主分红，因此决定尝试自管模式。
目前，小区业委会均为业主志愿者，不领取业委会报酬。部分成员在物业任职，其工资由物业支付，与业委会事务相对独立。涉及改造、投资、收益使用等事项，均需通过会议讨论后推进。对于未来是否持续分红，苏剑波表示仍需协商决定，现在收支已经比较公开透明，下一届业委会产生后，会根据业主的意见，讨论是更多用于小区改造，还是继续分红。
在苏剑波看来，新世纪家园自管能够平稳运行，关键在于两点：一是没有私心，坚持公开、公正、透明；二是认真回应业主提出的合理诉求，通过会议讨论推动落实。如今，新世纪家园的做法也吸引了不少其他小区前来咨询，重要事项都会和社区沟通、报备，在多方监督下，小区自治正逐步走向规范。
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